Международный Форум по Качеству в Здравоохранении 2024

С 14 по 15 ноября РКБ им. Г.Г. Куватова стала местом проведения Международного Форума «Всемирный день качества в России 2024» для медицинских организаций.

Это событие собрало специалистов в области качества из различных отраслей и стран, предоставив им платформу для обсуждения актуальных вопросов эффективности и устойчивого развития организаций. В форуме приняли участие эксперты из Москвы, Санкт-Петербурга, Красноярска, Иркутска, а также из Московской и Тюменской областей и Кабардино-Балкарской Республики. Участие госпожи Нгуен Тхи Лан Ань, руководителя департамента Аккредитационного органа AOSC, добавило международный колорит к мероприятию.

На мероприятии от имени Минздрава РБ выступили заместитель министра Елена Галимулина и начальник отдела Руслан Мавлютов.

В рамках форума прошли стратегические сессии по вопросам стратегического планирования развития медицинских организаций, формированию управленческих компетенций для руководителей медицинских учреждений и систем наставничества в здравоохранении. Также состоялись круглые столы, посвящённые созданию и запуску новой медицинской организации, ориентированной на пациента, а также развитию медицинского туризма.

Участники форума изучили успешный опыт развития медицинских организаций как в России, так и за её пределами. Они обсудили модели совершенства для учреждений здравоохранения и их роль в стратегическом управлении. Особое внимание было уделено стандартизации кадровой службы, наставничеству и адаптации медицинского персонала. Эти аспекты имеют ключевое значение для формирования профессиональной и мотивированной команды. Дополнительно были рассмотрены вопросы проектирования современных медицинских учреждений и повышения уровня пациент-ориентированности, что позволит создать более комфортные условия для пациентов и повысить качество предоставляемых услуг.

Ключевым спикером мероприятия стал Олег Куликов, преподаватель Высшей школы менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета и эксперт-аудитор Системы добровольной сертификации Росздравнадзора «Качество и безопасность медицинской деятельности». Олег Вильевич провёл на форуме «PDCA-сессию для уполномоченных по качеству» и организовал деловую игру «Роль уполномоченного по качеству в обеспечении деятельности при оказании медицинской помощи» для сотрудников РКБ им. Г.Г. Куватова. Эти мероприятия были направлены на повышение уровня профессионализма и эффективности работы уполномоченных по качеству, а также на улучшение качества предоставляемых медицинских услуг.

В завершение следует отметить, что Международный Форум прошёл успешно и стал продуктивной площадкой для обсуждения важных вопросов, а также создания новых идей и решений, направленных на улучшение качества и стратегическое развитие здравоохранения.