Защита прав потребителей

Одной из наиболее важной категорией рассматриваемой Кугарчинским межрайонным судом  Республики Башкортостан, являются гражданские дела в сфере защиты прав потребителей.

Дела о защите прав потребителей рассматриваются в порядке искового судопроизводства в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». Настоящий Закон регулирует отношения возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами   агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

                    Так, в 2023 году судом рассмотрено гражданское дело по исковому заявлению З. к ООО «АвтоКонсалт», АО «ВЭР» о защите прав потребителей. Истец обратился в суд вышеуказанным исковым заявлением, мотивируя свои требования тем, что между АО Коммерческий банк «Русский Народный Банк» и истцом был заключен кредитный договор, при заключении кредитного договора истцу были навязаны дополнительные услуги – ООО «АвтоКонсалт» по договору оказания услуг и АО «ВЭР» по договору оказания услуг (на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах, эвакуацию и телемедицину). Факт оплаты услуг истцом по указанным договорам оказания услуг подтверждается выпиской по счету. Истец направил в адрес ответчиков заявления об отказе от дополнительных услуг, с требованием о расторжении договора оказания услуг и возврате уплаченных денежных средств. Заявления ответчиками были получены, однако требования истца оставлены без удовлетворения.

Решением суда  исковые требования З. к ООО «АвтоКонсалт», АО «ВЭР»  о защите прав потребителей удовлетворены частично. Договор оказания услуг, заключенный с ООО «АвтоКонсалт» расторгнут, с ООО «АвтоКонсалт» взысканы денежные средства, компенсация морального вреда, штраф, расходы  на оплату услуг представителя, почтовые  расходы.   Договор оказания услуг (на квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах, эвакуацию и телемедицину), заключенный с АО   «ВЭР» расторгнут. С АО «ВЭР» взысканы денежные  средства, компенсация морального вреда,   штраф, расходы  на оплату услуг представителя, почтовые расходы.

Решение суда вступило в законную силу.

Пресс-служба Кугарчинского межрайонного суда

Республики Башкортостан